Po burnem bankrotu leta 2020 se 121-letni trgovec na drobno vztrajno vrača k slavi. Njihovi nosilci odločanja znajo dobro uporabljati vire in se osredotočati na temeljne posle, s čimer se izognejo katastrofalnim posledicam motečih "reformnih" ukrepov, ki so jih sprejeli nekateri trgovci na drobno.
Oblačila in oprema za dom sta bila vedno osrednji področji podjetja JCPenney. Vodstvo družbe je novo zrasle skupine kupcev zagrabilo in stoletno trgovino "pomladilo", kar je postal poslovni cilj teh dveh temeljnih področij. Na področju gospodinjskih izdelkov je JCPenney natančno zajel potrošniško skupino študentov. Ti mladi ljudje niso samo aktivne potrošniške skupine v sedanjem času, ampak tudi zvesti kupci v prihodnosti. V zadnjih petih letih je JCPenney lansiral 10 serij blagovnih znamk na področju oblačil in opreme za dom ter razvil več "mladih podjetij".
Da bi izkoristil vrhunec sezone razprodaj pred šolo, je JCPenney lansiral najnovejše gospodinjske izdelke znamke Forever 21 in jih postavil na vidno mesto v trgovini. Forever 21 ima kar 55 vrst posteljnega in kopalniškega tekstila. Nepogrešljive blazine in plišasta posteljnina v mladinskih sobah so zelo priljubljene in odlično posežejo po denarnicah študentov, ki si želijo samostojnega življenja. Moram reči, da "stari" JCPenney res razume mlade in zna izkoristiti tržne priložnosti. Tako zelo, da je vodstvo podjetja priznalo, da ima podjetje JCPenney za pohištvo za dom močno leto rasti.
Bankrot Bed Bath & Beyond je koristil tudi JCPenneyju. Stari sovražniki so se dolga leta bojevali na področju izdelkov za gospodinjstvo in zaporedoma bankrotirali. Razlika je v tem, da so BBB-jeve drastične in radikalne reforme podjetje razrezale na koščke in na koncu ubilo samo sebe. Zanašajoč se na svojo trdno akumulacijo in podporo komercialnih nepremičninskih tajkunov, JCPenney ne samo, da ni stopil na pot popolnega zaprtja, ampak je vztrajno napredoval. Tako fizična prodajalna kot spletna prodaja sta rasli in postopoma ponovno dobivala vitalnost.
JCPenney je osredotočen na močne temelje in se veseli večjih stvari. "V naslednjih petih letih bodo ljudje videli močnejši JCPenney," je dejal izvršni direktor podjetja Marc Rosen.